Shipping and Returns
You can find the Dutch version of the shipping and return policy at the bottom of this page.
SHIPPING
Orders in the Netherlands usually ship in two working days.
We ship all orders in the Netherlands via DHL to ensure a fast and reliable delivery of your order. All orders over €75 within the Netherlands are shipped free of charge to a DHL Access Point.
Express shipping is also available on request. For this option please contact us at webstore@outlet.nl
Delivery schedule Netherlands
Monday> Wednesday
Tuesday> Thursday
Wednesday> Friday
Thursday> Monday
Friday> Tuesday
Pick Up at the store
You can also collect your order at our shop in Amsterdam. Note that when choosing for this option, "online shopping" conditions only apply if payment is made at the time the order is placed.
When paying at time of collection standard purchase conditions apply regarding returns and refunds.
RETURN POLICY
If you are not satisfied with your purchase, you can return it within fourteen days. The only condition is that the product is complete, unused, in the original packaging and with all labels. The return shipping costs are to be paid by the customer.
* Exceptions are possible around holidays and busy periods
VERZENDEN
Weborders worden normaliter volgende werkdag met DHL verstuurd.
Verzendkosten
Wij verzenden alle bestellingen in Nederland via DHL naar een DHL Pick Up point.
Voor alle orders vanaf €75,- naar een DHL Pick Up Point betaalt u binnen Nederland geen verzendkosten.
Op verzoek kunnen wij ook per spoed laten bezorgen, informeer naar de mogelijkheid en toeslag hiervoor bij webstore@outlet.nl
Bezorgschema Nederland*
maandag > woensdag
dinsdag > donderdag
woensdag > vrijdag
donderdag > maandag
vrijdag > dinsdag
Ophaal punten
Er is ook de mogelijkheid om in onze winkel in Amsterdam de bestelling af te halen. Let wel op dat bij deze optie alleen de voorwaarden van 'kopen via een webwinkel' van kracht zijn als je van tevoren betaalt. Bij betaling in de winkel zijn de voorwaarden van de winkel van kracht en een ontvang je bij het retourneren van een product een tegoedbon ter waarde van het geretourneerde item.
RUILEN EN RETOURNEREN
Als je niet tevreden bent met de webwinkelaankoop, dan kun je deze binnen veertien dagen retourneren. De enige voorwaarde die wij hieraan stellen is dat het product ongebruikt en in de originele verpakking cq compleet met alle labels aangehecht, bij ons retour komt. De kosten voor het retourzenden komen voor rekening van de klant.
Retour geven van aankopen
Bij het retourneren van de aankoop of aankopen waarbij een coupon is gebruikt, wordt het aankoopbedrag verminderd met de genoten korting uitbetaald indien door het retourneren niet langer aan de coupon-voorwaarde wordt voldaan. Het voordeel dat met de coupon is verkregen vervalt in dat geval.
*Uitzonderingen hierop zijn mogelijk rond feestdagen en in drukke periodes
** Geldt alleen voor orders binnen Nederland.